Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của now888

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này.

Áp dụng tại vùng hợp lệGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng Việt qua kênh chính thức
now888 Điều khoản và điều kiện của now888
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản liên quan đến chính sách, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải thích cụ thể từng điều khoản và hướng dẫn bạn các bước cần thiết.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Điều khoản & Tài khoản', nhân viên tiếng Việt sẽ phản hồi và giải thích từng điểm cụ thể.

Email chính sách

Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ, nêu rõ điều khoản cần hỏi hoặc thông tin tài khoản cần điều chỉnh để chúng tôi xử lý đúng hướng.

Trang điều khoản cập nhật

Mọi thay đổi điều khoản đều được đăng trực tiếp tại trang này trên now888 — kiểm tra lại định kỳ để nắm phiên bản mới nhất đang áp dụng.

CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong chính sách là hai yếu tố chúng tôi duy trì nhất quán. Dưới đây là cách now888 xử lý thông tin của bạn trong khuôn khổ điều khoản đã công bố.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch theo điều khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại bằng mã OTP.

Bảo mật xác thực

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai ngoài bạn có thể truy cập tài khoản nếu không có mã này.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Nếu cần cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản now888

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất về điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ chat hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc truy cập được phép tại nơi bạn ở.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân duy nhất. Chia sẻ hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của bạn là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Có, điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Thay đổi sẽ được đăng tại trang này trên now888 và thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có cập nhật nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ chat hỗ trợ ngay, cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví điện tử. Đội ngũ sẽ xem xét và xử lý theo quy trình xác minh đã nêu trong điều khoản.

Có. Gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xử lý theo điều khoản lưu trữ dữ liệu hiện hành và xác nhận kết quả với bạn trong thời gian sớm nhất.

Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ chat hỗ trợ để được hướng dẫn các bước đóng tài khoản và rút số dư còn lại nếu có.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.