Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào

now888 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, bao gồm dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin thiết bị truy cập.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn phiênQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
now888 Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và xử lý trong thời gian làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Nhấn biểu tượng chat trên điện thoại hoặc máy tính, ghi rõ loại yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu. Phù hợp khi bạn cần lưu lại bằng chứng bằng văn bản về thay đổi dữ liệu cá nhân.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hệ thống ghi nhận yêu cầu và chuyển đến bộ phận xử lý tự động.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về quyền riêng tư của bạn

Chính sách quyền riêng tư của now888 không phải là văn bản hình thức — mỗi điểm dưới đây phản ánh cách hệ thống thực sự hoạt động khi xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn trên thiết bị di động hay máy tính.

Lưu trữ có giới hạn thời gian Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn kỹ thuật cần thiết, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.
Cookie và phân tích ẩn danh Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và theo dõi hành vi ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Xác minh danh tính khi rút tiền Trước khi xử lý lần rút đầu tiên, hệ thống yêu cầu xác minh ví điện tử đã đăng ký — bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi giao dịch trái phép.
Quyền yêu cầu xóa tài khoản Bạn có quyền đề nghị xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý yêu cầu qua live chat hoặc email, tùy thuộc vào quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Câu hỏi thực tế về quyền riêng tư trên now888

Dưới đây là những thắc mắc mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Mỗi câu trả lời đều dựa trên cách hệ thống thực sự vận hành, không phải mô tả chung chung.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu hay mã PIN của ví điện tử không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc gửi email kèm tên tài khoản. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch, trong thời gian xử lý nội bộ.

Chúng tôi ghi nhận loại thiết bị và phiên bản hệ điều hành để đảm bảo giao diện hoạt động đúng. Thông tin này không được dùng để nhận dạng cá nhân hay bán cho bên thứ ba.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản. Việc xóa hoàn toàn tùy thuộc quy định pháp luật áp dụng tại khu vực bạn sinh sống.

Chỉ trong hai trường hợp: đối tác thanh toán nội địa để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và đơn vị kỹ thuật vận hành hệ thống — cả hai đều ký hợp đồng bảo mật với chúng tôi.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.