Tham khảo

Quy định pháp lý tại now888

Trang này tập hợp toàn bộ nội dung pháp lý liên quan đến việc sử dụng dịch vụ now888 — từ phạm vi áp dụng, quyền của bạn với dữ liệu tài khoản, cho đến cách gửi yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông…

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền của bạnLiên hệ pháp lýÁp dụng theo pháp luật Việt Nam
now888 Quy định pháp lý tại now888
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm thông tin liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không đi qua kênh không bảo mật.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo chu kỳ quy định. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình đã công bố trong chính sách.
Cookies và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu phiên.
Liên hệ về dữ liệu Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm theo email đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng các ngày làm việc theo quy định hiện hành.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý qua kênh hỗ trợ

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản, hoặc cần làm rõ phạm vi áp dụng tại khu vực của bạn, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và cung cấp email đã đăng ký để chúng tôi xác minh đúng tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong khung giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu, đóng tài khoản hoặc khiếu nại pháp lý qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Yêu cầu qua ứng dụng

Đăng nhập trên điện thoại, vào mục Tài khoản rồi chọn Hỗ trợ để gửi yêu cầu pháp lý trực tiếp từ hồ sơ của bạn — không cần rời khỏi ứng dụng.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền của bạn và cách xử lý dữ liệu tài khoản tại now888. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định tại nơi sinh sống trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm địa chỉ email đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cung cấp dữ liệu theo quy trình nội bộ trong các ngày làm việc.

Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác minh giao dịch và danh tính khi cần. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví — chỉ lưu mã xác nhận giao dịch theo quy định.

Có thể. Vào mục Tài khoản trên điện thoại hoặc gửi email yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xóa dữ liệu theo đúng chính sách lưu trữ đã công bố.

Mọi cập nhật điều khoản đều được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi có hiệu lực. Bạn có quyền từ chối và đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu phiên hiện tại.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.